截至7月31日，集团大约87%的酒店已经恢复营业；4月底的时候只有65%的酒店在营业。
尽管入住率在改善，但全球恢复情况却不一致。由于世界各地仍然处于旅游限制和隔离状态，市场需求继续受到压制，不同地区市场的复苏进度和时间线各不相同。
在大中华区，作为最先出现疫情影响也最快控制住的地区，凯悦酒店在该区的表现令人鼓舞。按收入计算，中国约占凯悦酒店业务的5％。据数据显示，截至7月底，凯悦大中华区酒店的入住率已经达到57%，初步估计，不包括香港，澳门和台湾的话，凯悦酒店入住率达到65%。
酒店地处艮山东路和明月桥路交叉口，邻近火车东站，距离地铁1号线约800米，任一出口往明月桥路步行约10分钟可到达酒店。离公交彭埠站300米距离。离杭州夏衍中学300米。距离麦德龙商场350米。
- 酒店评论
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查看更多评论kate：好评
可能年数久…东西太陈旧
会员8042：好评
条件还可以，就感觉，价格实惠
艺龙会员：好评
本来这个名字不像连锁酒店一样耳熟，有点怀疑，但是入住之后发现很好，除了没有吹风机有点让我这个长头发的人略麻烦之外，其他的都不错，附近交通也还算便利，去西湖玩的话推荐这家。